H Ιστοσελίδα www.avrahotel.com.gr αποτελεί τον διαδικτυακό ιστότοπο του Ξενοδοχείου AVRA που ανήκει στην Ομόρρυθμη Εταιρία με την επωνυμία “Α. ΓΕΡΑΛΟΠΟΥΛΟΣ – Μ. ΑΝΑΓΝΩΣΤΑΡΑ ΟΕ ” με το διακριτικό τίτλο “Hotel AVRA” με έδρα την Ελλάδα, Όρμος Παναγίας, Νομού Χαλκιδικής, από τον οποίο ιστότοπο μπορείτε να ενημερωθείτε για τις υπηρεσίες του ξενοδοχείου μας και να προβείτε σε κρατήσεις των καταλυμάτων της αρεσκείας σας ή να μισθώσετε αυτοκίνητο για τις μετακινήσεις σας από την συνεργαζόμενη επιχείρηση “Chalkidiki Cars” ή να γίνει κράτηση / μίσθωση με οποιαδήποτε άλλη συνεργαζόμενη εταιρεία στο μέλλον ( π.χ. σκάφη, κρουαζίερες Αγιο Ορος, κλπ)
Πρωταρχικό μέλημα της εταιρείας είναι η παράθεση των όρων που διέπουν τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις του δικτυακού τόπου www.avrahotel.com.gr προς όλους εσάς που θα επισκεφθείτε την ιστοσελίδα της για να κάνετε χρήση των υπηρεσιών που υπάρχουν αλλά και για να πραγματοποιήσετε κράτηση του καταλύματος που επιθυμείτε και που σκοπό έχει την ενημέρωσή σας για τα δικά σας δικαιώματα και υποχρεώσεις και την καλύτερη εξυπηρέτησή σας στην αναζήτηση και απόκτηση της υπηρεσίας που επιθυμείτε από το Ξενοδοχείο μέσω της παρούσας ιστοσελίδας.
Αυτοί είναι οι γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις που διέπουν στο σύνολό τους την πρόσβασή των χρηστών-επισκεπτών και τη χρήση της ιστοσελίδας www.avrahotel.com.gr Οι χρήστες – επισκέπτες οφείλουν να διαβάσουν προσεκτικά τους Όρους, την πολιτική κρατήσεων – ακυρώσεων καθώς και τους τρόπους πληρωμής πριν από οποιαδήποτε χρήση της ως άνω ιστοσελίδας.
Σε περίπτωση μη ύπαρξης συμφωνίας του χρήστη σε ότι αφορά τους όρους την πολιτική κρατήσεων – ακυρώσεων καθώς και τους τρόπους πληρωμής, δεν θα πρέπει αυτός να προχωρήσει περισσότερο στην παρούσα Ιστοσελίδα, ούτε να καταχωρήσει τα στοιχεία του, όπως επίσης να κάνει χρήση των υπηρεσιών που του προσφέρονται.
Η χρήση του παρόντος διαδικτυακού τόπου πρέπει να γίνεται αποκλειστικά για νόμιμους σκοπούς και με τρόπο που να μην περιορίζει ή εμποδίζει τη χρήση του από τρίτους. Ο χρήστης υποχρεούται να ενεργεί σύμφωνα με το νόμο, τα χρηστά ήθη και τους παρόντες όρους χρήσης και να μην προβαίνει σε πράξεις ή παραλείψεις που μπορούν να προκαλέσουν βλάβη ή δυσλειτουργία του διαδικτυακού τόπου ή να αλλοιώσουν το περιεχόμενό του.
Η εταιρεία δεσμεύεται για τη σύννομη παρουσία της στο Διαδίκτυο.
Η ιστοσελίδα της εταιρείας Hotel AVRA έχει ως στόχο την παροχή αγοράς υπηρεσιών, την πληροφόρηση, επικοινωνία και ενημέρωση των χρηστών-επισκεπτών της, με απώτερο στόχο την ικανοποίηση των αναγκών του επισκέπτη στο ξενοδοχείο μας. Η πρόσβαση στην ιστοσελίδα της και η χρήση της, υπόκειται στους ακόλουθους όρους και κανόνες.
Ειδικότερα:
Προσωπικά δεδομένα
Απαραίτητη προϋπόθεση για την έναρξη της μεταξύ μας συνδιαλλαγής είναι η γνωστοποίηση από πλευράς σας κάποιων προσωπικών σας στοιχείων. Όταν γίνεται χρήστης των υπηρεσιών της ιστοσελίδας www.avrahotel.com.gr και προβείτε σε κράτηση καταλύματος, θα σας ζητήσουμε το πλήρες ονοματεπώνυμό σας, τη διεύθυνση στην οποία θα αποσταλούν τα προϊόντα, τον αριθμό του σταθερού σας τηλεφώνου (ή όποιο άλλο τηλέφωνο θέλετε), την ηλεκτρονική σας διεύθυνση (e-mail address), κ.λπ. και στην περίπτωση που επιλέξετε οι πληρωμές σας να γίνονται μέσω πιστωτικής κάρτας και τον αριθμό και την ημερομηνία λήξεώς της. Τα δεδομένα αυτά, με κανέναν τρόπο δεν θα αποκαλυφθούν, δημοσιοποιηθούν ή πωληθούν σε τρίτους, εκτός αν αυτό επιβληθεί από κάποια Δημόσια Αρχή (δικαστήριο κλπ.).
Τα ευαίσθητα στοιχεία σας (π.χ. αριθμός πιστωτικής κάρτας) καταχωρούνται απευθείας και μόνο στην Cardlink – Alpha Bank ή οποιασδήποτε άλλης μελλοντικά συνεργαζόμενης επιχείρησης/ Τράπεζας με την cardlink ώστε να ολοκληρωθεί η παραγγελία σας, εξασφαλίζοντας με αυτόν τον τρόπο ακόμη μεγαλύτερο επίπεδο ασφάλειας.
Η www.avrahotel.com.gr ακολουθώντας απαρέγκλιτα τις αρχές της προστασίας των προσωπικών δεδομένων που προβλέπονται από τους σχετικούς νόμους και διεθνείς συμβάσεις και τον γενικό κανόνα προστασίας προσωπικών δεδομένων (GDPR) δεν πρόκειται να προβεί σε οποιαδήποτε αθέμιτη και χωρίς την προηγούμενη έγκρισή σας χρήση.
Το Ξενοδοχείο AVRA με κανέναν τρόπο δεν αποκαλύπτει, δημοσιοποιεί, πωλεί, ανταλλάσσει τα προσωπικά στοιχεία και τις πληροφορίες που μας εμπιστεύεστε. Εξαιρετικά μπορεί να δημοσιοποιηθούν προσωπικά σας στοιχεία από την εταιρεία, τηρουμένης πάντα της προβλεπόμενης από το νόμο διαδικασίας όταν τούτο επιβάλλεται από Δημόσια Αρχή, δικαστήριο κλπ.
Η www.avrahotel.com.gr έχει τη δυνατότητα να χρησιμοποιεί cookies ως μέρος της διευκόλυνσης, αλλά και λειτουργίας των υπηρεσιών μέσω της ιστοσελίδας του. Τα Cookies είναι μικρά αρχεία (text files), τα οποία αποστέλλονται και φυλάσσονται στον ηλεκτρονικό υπολογιστή του χρήστη, επιτρέποντας σε ιστοσελίδες όπως το www.avrahotel.com.gr να λειτουργούν απρόσκοπτα και χωρίς τεχνικές ανωμαλίες, να συλλέγονται πολλαπλές επιλογές του χρήστη, να αναγνωρίζουν τους συχνούς χρήστες, βελτιώνουν την διαδικτυακή εμπειρία τους, διευκολύνουν την πρόσβαση τους σε αυτή και για τη συλλογή δεδομένων για τη βελτίωση του περιεχομένου της ιστοσελίδας. Τα Cookies δεν προκαλούν βλάβες στους ηλεκτρονικούς υπολογιστές των χρηστών, ούτε και στα αρχεία που φυλάσσονται σε αυτούς.
Ταυτότητα ιστοσελίδας
Η διεύθυνση της σελίδας μας είναι: https://www.avrahotel.com.gr Η ιστοσελίδα ανήκει στην Ομόρρυθμη Εταιρία με την επωνυμία “Α. ΓΕΡΑΛΟΠΟΥΛΟΣ – Μ. ΑΝΑΓΝΩΣΤΑΡΑ ΟΕ” με το διακριτικό τίτλο “Hotel AVRA” με αριθμό Γ.Ε.ΜΗ.00012297895700 και διακριτικό τίτλο «HOTEL AVRA», Ελλάδα, Όρμος Παναγίας, Νομός Χαλκιδικής, τηλ. Επικοινωνίας 00302375031177
Η επιχείρηση συμμορφώνεται με το εθνικό και ευρωπαϊκό κανονιστικό πλαίσιο αναφορικά με την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.
Πνευματικά δικαιώματα
Όλα τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας (copyright) σε αυτή την ιστοσελίδα ανήκουν στην Εταιρία “Α. ΓΕΡΑΛΟΠΟΥΛΟΣ – Μ. ΑΝΑΓΝΩΣΤΑΡΑ ΟΕ”, εκτός εάν άλλως ανεφέρεται, και προστατεύονται από την Ελληνική, Ευρωπαϊκή και Διεθνή Νομοθεσία. Κάθε πληροφορία, εικόνα, σχέδιο, λογισμικό, οπτικοακουστικό έργο ή φωνογράφημα και οποιοδήποτε άλλο στοιχείο, που εμπεριέχεται στην ιστοσελίδα της ανωτέρω εταιρείας αποτελεί πρωτότυπο πνευματικό δημιούργημα, ανήκον στην Εταιρία “Α. ΓΕΡΑΛΟΠΟΥΛΟΣ – Μ. ΑΝΑΓΝΩΣΤΑΡΑ ΟΕ” ή συμπεριλαμβάνεται κατόπιν σχετικής αδείας του ιδιοκτήτη κι ως εκ τούτου προστατεύεται σύμφωνα με τις διατάξεις του Ν. 2121/1993 «περί προστασίας της πνευματικής ιδιοκτησίας και άλλων συγγενικών δικαιωμάτων» σε ο,τι αφορά το ελληνικό νομοθετικό πλαίσιο και κάθε άλλου σχετικού εκάστοτε ισχύοντος νομοθετήματος ελληνικού, ευρωπαϊκού ή διεθνούς.
Απαγορεύεται χωρίς την προηγούμενη έγγραφη άδεια της εταιρείας “Α. ΓΕΡΑΛΟΠΟΥΛΟΣ – Μ. ΑΝΑΓΝΩΣΤΑΡΑ ΟΕ” η εν όλω ή εν μέρει αντιγραφή, τροποποίηση, αναδημοσίευση, αναπαραγωγή ή με οποιοδήποτε άλλο τρόπο εκμετάλλευση στοιχείων του περιεχομένου του παρόντος διαδικτυακού τόπου www.avrahotel.com.gr ρητώς εξαιρουμένων μόνον της μεμονωμένης αντιγραφής, αποθήκευσης ή αναδημοσίευσης των ανωτέρω στοιχείων υπό την προϋπόθεση ότι δε θα απαλειφθεί η ένδειξη προέλευσής τους από τον παρόντα διαδικτυακό τόπο και ότι δε θα χρησιμοποιηθούν για εμπορικό σκοπό. Απαγορεύεται ρητά η αντιγραφή, η διανομή, η μεταφορά, η μεταποίηση, η αποθήκευση, η αναπαραγωγή, η αναδημοσίευση, η τροποποίηση των φωτογραφιών, λογοτύπων, κειμένων και πάσης φύσεως αρχεία που παρέχονται από την www.avrahotel.com.gr στην ίδια την ιστοσελίδα της και σε όλα τα κοινωνικά μέσα που διαθέτει. Όλα τα ανωτέρω μπορούν να χρησιμοποιηθούν μόνο με ρητή προηγούμενη έγγραφη συναίνεση της εταιρείας “Α. ΓΕΡΑΛΟΠΟΥΛΟΣ – Μ. ΑΝΑΓΝΩΣΤΑΡΑ ΟΕ”.
Πολιτική κρατήσεων – ακυρώσεων
Σύμφωνα με το άρθρο 8 του Νόμου 1652/1986 όπως αυτό έχει τροποποιηθεί και ισχύει,
1ον Μπορούμε να αρνηθούμε την ενοικίασιν καταλύματος, εάν ο πελάτης: α) είναι καταφανώς ασθενής, β) διατελή εν μέθη και γ) είναι ρυπαρός.
2ον Υποχρεούμαστε να απαντάμε εγγράφως ή τηλεγραφικώς εντός 3 ημερών, περί αποδοχής ή μη παραγγελιών ενοικιάσεως δωματίων είτε τηλεφωνικώς, είτε δια αποστολής mail δικαιούμενοι, εν καταφατική περιπτώσει, να ζητήσουμε προκαταβολή μέχρι 25% επί του συνόλου της συμφωνηθείσης τιμής διανυκτερεύσεως, των παραγγελθεισών ημερών διαμονής, της προκαταβολής ταύτης μη δυναμένης να υπολειφθή του μισθώματος μιας ημέρας.
3ον Εάν πραγματοποιήσετε κράτηση με προκαθορισμένη την χρονική περίοδο χρησιμοποιήσεως του καταλύματος και τελικά δεν το χρησιμοποιήσετε για ολόκληρη ή μέρος της κρατηθείσας περιόδου, οφείλετε αποζημίωση 50% της συμφωνηθείσας τιμής για την περίοδο που δεν χρησιμοποιήθηκε. Εάν όμως μας προειδιποίησετε για την ακύρωση της κράτησης 21 τουλάχιστον ημέρες πριν, τότε απαλλάσσεστε της αποζημιώσεως αυτής και υποχρεούμαστε να σας επιστρέψουμε άμεσα τυχόν εισπραχθείσα προκαταβολή.
4ον Eαν η ζητηθείσα/συμφωνηθείσα προκαταβολή δεν κατατεθεί/ πληρωθεί/ολοκληρωθεί εντός 3 εργάσιμων ημερών, η κράτηση θεωρείται άκυρη χωρίς άλλη προειδοποίηση.
Τροποποίηση όρων χρήσης – Χρήση εμπορικών σημάτων – Ευθύνη – Υποχρεώσεις χρηστών – επισκεπτών κλπ
Η άσκηση κάθε σχετικού δικαιώματος μπορεί να γίνει μόνο μετά από επικοινωνία με την “Α. ΓΕΡΑΛΟΠΟΥΛΟΣ – Μ. ΑΝΑΓΝΩΣΤΑΡΑ ΟΕ” σε σχετικό λινκ της ιστοσελίδας της, οπότε και θα γίνουν όλες οι απαραίτητες ενέργειες.
Η εταιρία για την ικανοποίηση των αιτημάτων είναι απαραίτητο να προβεί σε έλεγχο ταυτοπροσωπίας για την ασφάλεια των προσωπικών δεδομένων.
Τι δεδομένα συλλέγουμε και γιατί τα συλλέγουμε;
Όταν οι επισκέπτες έρχονται στον ιστοσελίδα μας, συλλέγουμε τη διεύθυνση IP του επισκέπτη και την τεχνική ταυτότητα του προγράμματος περιήγησης του επισκέπτη, για να βελτιώσουμε την εμπειρία χρήσης και να βοηθήσουμε στην ανίχνευση ανεπιθύμητων μηνυμάτων και παραβιάσεων ασφαλείας. Επίσης συλλέγουμε τα στοιχεία που μας στέλνετε σε φόρμες επικοινωνίας ή άλλες για όσο χρόνο απαιτείται για την αποστολή τους μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε εμάς με την απαραίτητη legal basis τη συγκατάθεσή σας για κάθε σκοπό επεξεργασίας που σας έχουμε γνωστοποιήσει, όπως ενδεικτικά, όνομα, επώνυμο, τηλέφωνο e-mail, διεύθυνση.
Που αποθηκεύονται τα συγκεκριμένα δεδομένα;
Τα δεδομένα του site αποθηκεύονται στο server που φιλοξενείται η πλατφόρμα.
Ποιος έχει πρόσβαση σε δεδομένα εγγραφών – παραγγελιών
Πρόσβαση σε αυτά έχει η εταιρεία Rooftop advertisement καθώς και οι εταίροι και διαχειριστές της ομόρρυθμης εταιρίας Αντώνης Γεραλόπουλος και Μαρία Αναγνωστάρα
Υπάρχει ασφάλιση έναντι κινδύνων διάρρηξης;
Υπάρχει Firewall τόσο στο site όσο και σε επίπεδο server.
Cookies
Χρησιμοποιούμε μικρά αρχεία κειμένου που αποκαλούνται cookies τα οποία είναι απαραίτητα για να οργανώσουμε και να βελτιώσουμε την εμπειρία χρήσης που λαμβάνετε από την ιστοσελίδα μας. Τα αρχεία αυτά ενδέχεται να σας αναγνωρίζουμε με μοναδικό τρόπο κάθε φορά που επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας. Μπορείτε πολύ εύκολα να τα διαγράψετε από το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείτε ακολουθώντας τις οδηγίες του κάθε κατασκευαστή ή το σχετικό link στη πολιτική cookies.
Επίσης η τεχνική ταυτότητα εκτείνεται στην καταγραφή προτιμήσεων σχετικές με την ιστοσελίδας μας προκειμένου αν ενισχυθεί η εμπειρία του χρήστη, καθώς επίσης και για την καταγραφή στατιστικών στοιχείων ανωνυμοποιημένα για τον υπολογισμό συνολικού αριθμού επισκεπτών ή προβολών ιστοσελίδας. Τα συγκεκριμένα τεχνικά ίχνη διαγράφονται αμέσως μετά την απομάκρυνση του χρήστη από την ιστοσελίδα.
Σε κάθε νέο επισκέπτη εμφανίζουμε στο κάτω μέρος της σελίδας ειδική προειδοποίηση ότι χρησιμοποιούμε cookies με δυνατότητα επιλογής ποια cookies θέλει να διατηρήσει πέραν των αναγκαίων για τη λειτουργία του site.
Πώς προστατεύουμε τα δεδομένα σας;
Τα δεδομένα σας προστατεύονται από συστήματα ασφάλειας του δικτυακού τόπου που εξασφαλίζουν ότι είναι πολύ δύσκολο να επιτευχθεί μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση. Επίσης χρησιμοποιείται ισχυρή κρυπτογράφηση κατά τη μετάδοση των πληροφοριών που μας δίνετε.
Ο δικτυακός τόπος επιτηρείται από σύστημα αποτροπής εισβολών και ειδικευμένο προσωπικό πιστοποιημένο στην ασφάλεια συστημάτων το οποίο παρακολουθεί την προστασία των δεδομένων σας με σκοπό την αποτροπή απειλών, την ενημέρωση των αρχών και την ενημέρωσή σας σε περίπτωση οποιασδήποτε παραβίασης.
Ταυτόχρονα η εταιρία μας έχει λάβει όλα τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για τη διασφάλιση του απορρήτου κάθε επεξεργασίας.
ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ
Για τη διευκόλυνση και εξυπηρέτηση όλων όσων επιθυμούν να αγοράσουν από τον παρόντα ιστότοπό μας πραγματοποιώντας κρατήσεις καταλύματος, η www.avrahotel.com.gr σας διαθέτει τους ακόλουθους εναλλακτικούς τρόπους πληρωμής για τις κρατήσεις των καταλυμάτων σας:
ΓΕΝΙΚΑ
Τροποποίηση των όρων του παρόντος: Η www.avrahotel.com.gr διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανανεώνει τoυς όρους και τις προϋποθέσεις συναλλαγών. H εταιρία μας αναλαμβάνει δε την υποχρέωση να ενημερώνει το παρόν κείμενο για οποιαδήποτε αλλαγή ή προσθήκη στους όρους.
Όρμος Παναγίας 63078
Σιθωνία-Χαλκιδική